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AS안내ㆍ접수
(주)에이비넥소는
소중한 고객사 여러분의 만족을 위해
항상 친절한 서비스를 제공합니다.
1) AS 문의
| 대표전화 | 031-730-0144 | 상담시간 | 08:00 ~ 17:00 (토·일요일/공휴일 휴무) |
|---|---|---|---|
| 이메일 | as@abnexo.com | 점심시간 | 11:30 ~ 12:30 |
2) AS 진행 절차
-
A/S 문의 및 접수
이메일·홈페이지·유선 -
A/S 대상장비 정보확인
증상진단 및 필요 시 개별 연락 -
A/S 일정 협의 및
비용 안내 -
현장수리 완료 및
완료보고서 작성 -
세금계산서 발행
-
완료
방문 또는 택배
3) AS 비용 기준
| 설치 후 | 구분 | 출장료 | 부품비 | 상세기준 |
|---|---|---|---|---|
| 1년 이내 (장비에 따라 상이) |
무상 | x | x | 제조사 보증 항목 상 제품 결함 시 |
| 부분무상 | x | o | 소모성 부품 결함 발생 시 | |
| 유상 | o | o | 사용 시 부주의로 인한 파손/고장 | |
| 1년 이후 | 유상 | o | o | 보증 기간 이후 모든 AS 건 |
※ 예상비용은 추가 결함 발견 유무에 따라 변동 될 수 있습니다.
※ 출장비는 제품 및 지역에 따라 차등 적용 됩니다.
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